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Vous pouvez aussi joindre une capture d’écran de la page affichée après l’avoir prévisualisée. Les captures d’écran sont envoyées avec votre message dans notre boîte de réception d’assistance.

Guide du wiki

Lorsque vous posez une question au guide, votre question, les échanges récents, le chemin de la page consultée et les passages pertinents du wiki sont transmis à OpenAI via Cloudflare AI Gateway afin de générer une réponse. Nous conservons chaque question envoyée dans sa formulation originale, avec un identifiant d’envoi, la date de réception, le chemin de la page et la langue de l’interface, dans des données privées de parcours utilisateur pour améliorer le wiki et les guides. Ces données servent à la recherche interne et ne sont pas publiées. Nous ne conservons pas automatiquement les réponses, l’historique des conversations ou les traces d’exécution des outils sur notre serveur. La journalisation des requêtes dans Gateway reste désactivée. Nous enregistrons aussi un identifiant de navigateur aléatoire, conservé dans un cookie du site pendant un an au maximum, pour relier les questions du même navigateur entre les pages et les visites.

Les échanges récents restent dans l’onglet actuel du navigateur pendant 30 minutes et peuvent être effacés dans le guide. La base de données de limitation du débit stocke une empreinte hachée de votre adresse IP, renouvelée chaque jour, ainsi que des compteurs de requêtes temporaires, sans conserver l’adresse IP brute.

Si vous cliquez sur un pouce sous une réponse, nous enregistrons de façon privée dans Cloudflare D1 votre avis, cette réponse, le contexte de conversation envoyé pour la générer, les liens vers les sources, le modèle et la version du site, la langue, le chemin de la page, les dates et l’identifiant du navigateur. Nous conservons ces avis pour l’analyse interne et l’amélioration continue du guide. Ils ne sont ni envoyés par e-mail ni publiés. Nous enregistrons une copie de la conversation uniquement lorsque vous envoyez un avis. Effacer la conversation locale ne supprime pas les avis déjà envoyés. Si la réponse a utilisé la calculatrice, la copie contient aussi les valeurs utilisées et les résultats.

Stockage dans le navigateur

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Statistiques de fréquentation

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Cartes de chaleur et enregistrements de session

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Autres services et liens externes

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